Livraison et SAV

La livraison selon TerreLocale.ch

Un de nos principes fondamentaux est de préserver au mieux notre région, et la richesse de son terroir. Polluer un minimum fait partie des moyens de pérennisation. C'est pourquoi non seulement nous vous livrons en véhicule 100% électrique, mais nous utilisons ce moyen également lors de notre visite chez les producteurs. Ce qui nous permet de vous garantir 0 émissions de CO2 entre le producteur et votre assiette.

Fonctionnement

Lors du processus de commande de commande, vous pouvez sélectionner le jour et le créneau horaire idéal pour votre livraison. Nous nous efforçons de satisfaire l'heure de livraison, mais les aléas de la circulation, et des accessibilités peut légèrement retarder ce délai.

Nos zones de livraison

Voici la liste alphabétique de toutes les communes desservies :

Chablais vaudois Chablais valaisan
Aigle Collombey-Muraz
Bex Massongex
Chessel Monthey
Lavey Port-Valais
Noville St-Gingolph
Ollon St-Maurice
Rennaz Troistorrents
Roche Vérossaz
Villeneuve Vionnaz
Yvorne Vouvry

Problème lors de la livraison

Nous sommes une entreprise jeune, portée par des gens motivés, dynamiques et HUMAINS. Même si nous travaillons à améliorer continuellement notre service, il peut arriver qu'une erreur se glisse dans votre commande.

Pas de panique, vous avez deux manières de nous le signaler :

Par e-mail : SAV@terrelocale.ch
Par téléphone : 0763758484

Nous sommes à un coup de fil ou un e-mail de vous. C'est avec plaisir que nous répondrons à toutes vos demandes, remarques et critiques, mais également pour vos conseils ou idées. N'hésitez-pas.